Podmínky ochrany osobních údajů
Zásady práce s Vašimi údaji
Jsme společnost:
Bagre Stroje, s.r.o.
A. Bážika 9/27
02712 Liesek
IČO: 52695271
IČ DPH: SK2121112092
Provozujeme e-shop na webových stránkách www.raviger.cz
Při poskytování našich služeb, prodeji zboží a provozování našich webových stránek zpracováváme některé osobní údaje.
Zpracování osobních údajů upravuje zejména nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) („GDPR“).
I. Zpracování osobních údajů
A. Zpracování osobních údajů v případě použití kontaktního formuláře
Pokud nás kontaktujete v souvislosti s našimi produkty a službami, budeme pracovat s Vašimi kontaktními údaji, které nám sdělíte, a to hlavně prostřednictvím kontaktního formuláře. Jde o osobní údaje v rozsahu: jméno, příjmení, adresa, telefonní číslo, e-mailová adresa.
Z jakého důvodu?
Na základě zaslaných osobních údajů Vás následně budeme kontaktovat v souvislosti s naší nabídkou zboží a služeb.
Na základě jakého právního základu?
Jde o zpracování na základě článku 6 odst. 1 písm. b) GDPR – plnění smlouvy, resp. provedení opatření před uzavřením smlouvy na Vaši žádost.
Pokud byste nám tyto osobní údaje neposkytli, nebudeme s Vámi moci komunikovat za účelem uzavření smlouvy o dodání našeho zboží nebo poskytnutí našich služeb.
Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat?
Pokud nenavážeme další spolupráci, budeme Vaše osobní údaje zpracovávat nejdéle 1 rok od naší poslední komunikace.
B. Zpracování osobních údajů v případě nákupu
Pokud u nás nakoupíte, budeme pracovat s osobními údaji, které od Vás potřebujeme k zajištění uzavření smlouvy o poskytnutí našeho zboží nebo služeb. Jde hlavně o fakturační údaje: jméno, příjmení, adresa, fakturační údaje, telefonní číslo, e-mailová adresa.
Z jakého důvodu?
Osobní údaje potřebujeme zpracovávat, abychom mohli splnit naše povinnosti vyplývající ze smlouvy – dodání zboží nebo poskytování služeb. S využitím kontaktních údajů s Vámi budeme také komunikovat ohledně stavu Vaší objednávky, případně ohledně reklamací nebo Vašich dotazů.
Osobní údaje budeme dále zpracovávat ke splnění našich povinností, které nám plynou z obecně závazných právních předpisů (hlavně pro účetní a daňové účely, případně pro vyřízení reklamací a jiné).
Na základě jakého právního základu zpracováváme osobní údaje?
Jde o zpracování na základě článku 6 odst. 1 písm. b) GDPR – plnění smlouvy a článku 6 odst. 1 písm. c) GDPR – plnění naší právní povinnosti.
Pokud byste nám tyto osobní údaje neposkytli, nebudeme s Vámi moci uzavřít smlouvu o dodání našeho zboží nebo poskytnutí našich služeb.
Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat?
Po dobu dodávání zboží nebo poskytování služeb a poté 2 roky od posledního poskytnutí takových služeb nebo dodání zboží.
C. Newsletter (obchodní sdělení)
Pokud jste si u nás zakoupili zboží nebo služby a zároveň jste výslovně neodmítli zasílání marketingových sdělení, použijeme Vaši e-mailovou adresu k zasílání našich marketingových sdělení.
Na základě jakého právního základu?
Jde o zpracování na základě článku 6 odst. 1 písm. f) GDPR – naše oprávněné zájmy, kterými je marketingová komunikace cílená na naše zákazníky.
Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat?
2 roky od Vašeho posledního nákupu. Pokud si nepřejete nadále dostávat naše marketingová sdělení, můžete se kdykoli odhlásit prostřednictvím e-mailu nebo nás můžete kontaktovat na e-mailu: raviger@raviger.cz
II. Kdo se k údajům dostane?
Vaše osobní údaje zůstanou u nás. Přesto pro nás pracují některé společnosti nebo jiné osoby, které mají přístup k Vašim osobním údajům z toho důvodu, že nám pomáhají s chodem našeho e-shopu. Jsou to:
provozovatel e-shopové platformy Shoptet (společnost Shoptet a.s., se sídlem Dvořeckého 628/8, Břevnov, 169 00, Praha 6, Česká republika, IČ: 289 35 675, zapsaná u Městského soudu v Praze, oddíl B vložka 25395
společnosti podílející se na expedici zboží (Toptrans, Raben, 123 Kuriér)
společnosti podílející se na zpracování plateb (VUB Banka, Akcenta)
poskytovatel e-mailingové služby ( Google, shoptet)
marketingová agentura
Osobní údaje zpracováváme pouze na území Evropské unie.
III. Co byste dále měli vědět
V naší společnosti nemáme pověřence pro ochranu osobních údajů.
V naší společnosti nedochází k rozhodování na základě automatizovaného zpracování či profilování.
Pokud byste měli k osobním údajům dotazy, kontaktujte nás na e-mailové adrese raviger@raviger.cz nebo zavolejte na tel. č. +420 797 793 794.
IV. Používání souborů cookies
Cookies jsou textové soubory obsahující malé množství informací, které se při návštěvě našich webových stránek stahují do Vašeho zařízení. Soubory cookies se následně při každé další návštěvě odesílají zpět na webovou stránku nebo jinou webovou stránku, která je rozpozná.
Soubory cookies plní různé úlohy, například umožňují efektivní navigaci mezi webovými stránkami, zapamatování Vašich preferencí a celkově zlepšují uživatelský zážitek. Dokážou také zajistit, aby reklamy zobrazované online byly lépe přizpůsobeny Vaší osobě a Vašim zájmům.
Na webových stránkách používáme následující cookies:
Nezbytné cookies: jsou potřebné pro provoz webových stránek, umožňují například přihlásit se do zabezpečených částí stránek a další základní funkce stránek. Tuto kategorii cookies nelze zakázat.
Analytické/statistické cookies: umožňují nám například rozpoznat a zjistit počet návštěvníků a sledovat, jak naši návštěvníci používají webové stránky. Pomáhají nám zlepšovat způsob, jakým stránky fungují, například tím, že umožňují uživatelům snadno najít to, co hledají. Tyto soubory spouštíme pouze s Vaším předchozím souhlasem.
Reklamní cookies: používají se ke sledování preferencí a umožňují zobrazit reklamu a další obsah, které nejlépe odpovídají vašim zájmům a online chování. Tyto soubory spouštíme pouze s Vaším předchozím souhlasem.
Upozorňujeme, že třetí strany (včetně např. poskytovatelů externích služeb) mohou rovněž používat cookies a/nebo přistupovat k údajům shromažďovaným cookies na webových stránkách.
Další informace o cookies a jejich aktuální seznam najdete prostřednictvím jednotlivých internetových prohlížečů, nejčastěji v položce Nástroje pro vývojáře.
Souhlas může být vyjádřen prostřednictvím zaškrtávacího políčka obsaženého v tzv. cookie liště. Soubory cookies můžete i následně v nastavení svého internetového prohlížeče odmítnout, nebo si nastavit používání pouze některých.
Další informace o správě cookies v jednotlivých prohlížečích najdete na následujících odkazech:
Internet Explorer - https://support.microsoft.com/cs-cz/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Google Chrome - https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=cs
Firefox - https://support.mozilla.org/cs/kb/povoleni-zakazani-cookies
Safari - https://support.apple.com/cs-cz/guide/safari/sfri11471/mac
Opera - https://help.opera.com/cs/latest/security-and-privacy/
Microsoft Edge - https://docs.microsoft.com/cs-cz/sccm/compliance/deploy-use/browser-profiles
V. Vaše práva v souvislosti se zpracováním osobních údajů
Nařízení GDPR vám dává mimo jiné právo obrátit se na nás a chtít informace, jaké Vaše osobní údaje zpracováváme, vyžádat si u nás přístup k těmto údajům a nechat je aktualizovat nebo opravit, popřípadě požadovat omezení zpracování, můžete požadovat kopii zpracovávaných osobních údajů, požadovat po nás v určitých situacích výmaz osobních údajů a v určitých případech máte právo na jejich přenositelnost. Proti zpracování na základě oprávněného zájmu je možné vznést námitku.
Pokud si myslíte, že s údaji nezacházíme správně, máte právo podat stížnost dozorovému úřadu, kterým je v naší jurisdikci: Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky (Úřad pro ochranu osobních údajů Slovenské republiky), nebo se obrátit na soud.
Tyto zásady jsou účinné od 27.11.2023